Política de Privacidade - Condomínio Fácil

Última atualização: Junho de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo "Condomínio Fácil" coleta, usa e protege suas informações pessoais. Ao usar nosso aplicativo, você concorda com os termos desta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

2.2 Dados de documentos financeiros

Quando o síndico ou administrador utiliza a função "Despesa com IA", o aplicativo pode processar imagens ou PDFs de notas fiscais e recibos contendo valores, datas, descrições e nome de fornecedores visíveis no documento.

2.3 Dados Biométricos

O aplicativo pode solicitar acesso a dados biométricos (impressão digital, Face ID) para autenticação segura. Estes dados são processados localmente no seu dispositivo e não são enviados para nossos servidores.

3. Permissões do Aplicativo

3.1 Câmera

Por que precisamos: Solicitamos acesso à câmera para permitir que você tire fotos para seu perfil de usuário e para documentar ocorrências ou solicitações de manutenção no condomínio.

Como usamos: As fotos são armazenadas de forma segura e usadas apenas para os fins específicos mencionados. Você pode recusar esta permissão, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

3.2 Galeria de Fotos

Solicitamos acesso à galeria para permitir que você selecione fotos existentes para seu perfil ou para anexar a solicitações.

3.3 Notificações

Usamos notificações push para informá-lo sobre:

3.4 Autenticação Biométrica

Solicitamos acesso a recursos biométricos (impressão digital, Face ID) para fornecer uma forma segura e conveniente de acessar o aplicativo.

4. Como Usamos suas Informações

5. Compartilhamento de Informações e Terceiros

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados apenas nas situações abaixo:

5.1 Prestadores de serviço (processadores de dados)

5.2 Uso de inteligência artificial (IA)

A função "Despesa com IA" é opcional e disponível apenas para síndicos/administradores. Antes de qualquer envio, o aplicativo:

Não enviamos nesta função: nome, e-mail, CPF, telefone ou foto de perfil do usuário. O documento é transmitido de forma criptografada (HTTPS/TLS) aos nossos servidores e encaminhado ao provedor de IA apenas para extração dos dados da despesa.

O Google oferece proteções de privacidade e segurança equivalentes às exigidas por esta política e pela LGPD. Você pode recusar o envio e cadastrar despesas manualmente.

5.3 Exclusão de conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações → Excluir minha conta. Isso remove seu perfil dos nossos sistemas ativos e encerra o acesso ao aplicativo. Alguns registros podem ser mantidos quando exigido por lei ou para fins de auditoria financeira do condomínio.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Quando você excluir sua conta, removeremos suas informações pessoais de nossos sistemas ativos.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de:

9. Menores de Idade

Nosso aplicativo não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail. O uso continuado do aplicativo após as alterações constitui aceitação da nova política.

11. Cookies e Tecnologias Similares

O aplicativo pode usar tecnologias de armazenamento local para melhorar a experiência do usuário, como lembrar suas preferências de login e configurações.

12. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados no Brasil ou em outros países. Garantimos que qualquer transferência internacional de dados seja feita em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): dpo@condominiofacil.com.br

14. Base Legal para Processamento (LGPD)

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018 e outras leis aplicáveis de proteção de dados.